Частые вопросы
Как оформить заказ?
Есть два способа. Если нужен один товар — нажмите «Заказать в WhatsApp» на странице товара, откроется чат с уже заполненным названием и артикулом. Если товаров несколько — добавляйте их кнопкой «В корзину», а затем на странице «Корзина» отправьте весь список одним сообщением. Онлайн-оплаты на сайте нет — оплата и доставка согласовываются напрямую в переписке.
Как работает корзина?
Корзина хранится в вашем браузере: добавляйте товары кнопкой «В корзину», меняйте количество или убирайте лишнее, а на странице «Корзина» одной кнопкой отправьте весь список в WhatsApp — это не онлайн-оплата, а способ собрать заказ перед обращением к менеджеру. Корзина привязана к конкретному браузеру и устройству, поэтому не отображается на другом телефоне или компьютере.
Нужно ли регистрироваться, чтобы сделать заказ?
Нет, аккаунт не обязателен — заказать можно и без регистрации. Если один раз войти и сохранить имя и телефон в разделе «Аккаунт», при следующих заказах они будут автоматически подставляться в сообщение для WhatsApp.
Какие способы оплаты доступны?
Способ оплаты согласовывается индивидуально при оформлении заказа в WhatsApp.
Осуществляете ли вы доставку?
Да, условия и сроки доставки зависят от города и объёма заказа — уточняйте при оформлении в WhatsApp.
В чём разница между розницей и оптом?
Розница — покупка любого объёма по ценам каталога, для частных клиентов. Опт — регулярные поставки для автомоек, детейлинг-студий и магазинов на индивидуальных условиях. Подробнее — на странице «Опт и розница».
Продукция SGCB оригинальная?
Да, мы — официальный эксклюзивный агент SGCB в Казахстане, весь товар поставляется напрямую от производителя.
Что делать, если товар не подошёл или пришёл с браком?
Напишите нам в WhatsApp с описанием проблемы и фото товара — мы рассмотрим ситуацию индивидуально.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Написать в WhatsApp